Termos e Condições
Não dispomos de camas extra
Número máximo de Berços: 1 Por apartamento – Mediante disponibilidade, requer pedido prévio
Horário Check-In: A partir das 14H (2PM)
Horário Check-Out: Até às 11H (11AM)
Todos os nossos apartamentos são para Não-Fumadores.
Informação de check-in antecipado e check-out tardio: Só podemos dar-lhe informação de disponibilidade no próprio dia.
Procedimentos de check-in: Os nossos convidados devem completar o Check-in automático, fornecendo-nos as informações solicitadas na Nota ”MUITO IMPORTANTE”. Os nossos hóspedes poderão entrar no apartamento com os códigos de acesso que serão fornecidos dois dias antes da chegada.
Disponibilidade: Podemos encontrar-nos pessoalmente os nossos clientes no mesmo dia da chegada entre as 17h00 e as 18h00 e no dia seguinte entre as 09h30 e as 10h30. Também estaremos disponíveis durante a estadia no mesmo esquema de horários (09h30 – 10h30 e 17h00 – 18h00)
Embora não tenhamos uma recepção no prédio, estaremos sempre disponíveis nos três telefones fornecidos no final deste e-mail (por favor, note que, após as 20h00, agradecemos que entre em contato connosco para questões URGENTES)
MUITO IMPORTANTE:
- Os nossos apartamentos não funcionam com uma chave física – apenas com códigos de acesso.
- Dois dias antes da data da sua chegada irá receber os códigos de acesso no seu E-MAIL – um para abrir a porta do edifício e outro para abrir a porta do apartamento – TEM DE TRAZER OS CÓDIGOS CONSIGO NO DIA DA SUA CHEGADA.
- Para lhe enviarmos os códigos de acesso necessitamos da seguinte informação de identificação de TODOS os hóspedes que ficarão no apartamento:
o Nome e Apelido
o Data de Nascimento (Dia- Mês- Ano) e Nacionalidade
o Número do Passaporte/Bilhete de Identidade
o Data de validade do passaporte/Bilhete de Identidade (Dia-mês-ano)
Políticas de cancelamento:
Tarifa Standard:
Se cancelado 3 dias antes da data de chegada não será cobrada qualquer penalidade.
Se cancelado depois desta data: será cobrado a primeira noite.
Em caso de não comparência, será cobrado o valor total da reserva.
Por favor, note que 48h antes do check-in vamos cobrar no seu cartão de crédito a primeira noite da reserva. O pagamento restante pode ser feito em dinheiro ou cartão na chegada.
** Reservas para 8 ou mais hóspedes serão tratadas como Reservas de Grupo: Para confirmar estas reservas será necessário o pagamento de um depósito de 25% do total da reserva (- Não reembolsável no caso de cancelamento)
Tarifa Não Reembolsável:
Por favor note, se cancelado, alterado ou em caso de não comparência: será cobrado o valor total da reserva.
A reserva só será confirmada após o pagamento do valor total da reserva.
